Política de envío

En Taller Marcelino Chasoy realizamos envíos a nivel nacional e internacional.

Procesamiento del pedido:
Una vez confirmado el pago, tu pedido se prepara y se entrega a la transportadora
en un máximo de 3 horas, dentro de nuestro horario de atención (lunes a sábado).
Los pedidos realizados en domingo se despachan el lunes siguiente. Si el lunes
es festivo, el despacho se realiza el martes.

Transportadora:
Los envíos nacionales se realizan a través de Interrapidísimo. Para envíos
internacionales, la transportadora se define según el país de destino.

Costo de envío:
El costo se calcula según el peso y volumen de la pieza adquirida. Los envíos
internacionales tienen una tarifa diferenciada según el destino. Ofrecemos
envío gratis a nivel nacional en compras iguales o superiores a $500.000 COP.

Tiempos de entrega:
El tiempo de tránsito varía según la ciudad o país de destino y se informa
al momento de generar el envío.

Rastreo:
Todo pedido despachado incluye un número de guía para que puedas hacer
seguimiento en línea.

Incidencias en el transporte:
Si el paquete se pierde o llega dañado durante el transporte, el Taller
Marcelino Chasoy asume el costo de reposición, siempre que los datos de
envío suministrados por el comprador hayan sido correctos y completos.